In der Krise hört man von Mittelständlern oft: "Der Markt ist kaputt." Wenn der Kunde nicht mehr kauft was angeboten wird, verfallen Unternehmer leicht in Aktionismus: Man erweitert sein Angebot, senkt die Preise, arbeitet härter. Und muss am Ende feststellen: Mehr vom Gleichen hilft auch nicht.
In sich ändernden Zeiten ist Bewahrung keine Option
Dabei ist die Lösung prinzipiell einfach: Kunden kaufen nicht mehr, weil sie die angebotenen Produkte und Leistungen nicht mehr als innovativ wahrnehmen.
Doch wer jetzt einen Grafiker engagiert mit dem Auftrag, „schön" oder „spritzig" oder einfach mal „anders" zu gestalten, hat den Ernst der Lage nicht verstanden und vertut eine wichtige Chance, seinen oft großartigen Produkten - Markenzeichen des Mittelstandes - neues Leben einzuhauchen.
Denn durch den Kauf eines neuen Anzuges wird niemand ein besserer Mensch. Oder anders gesagt: Durch ein neues Corporate Design lässt sich ein entstehender Bauchladen bestenfalls kaschieren. Denn Aussehen ist nicht gleich Identität. Identität aber ist Voraussetzung jeglicher Orientierung - für Kunden, Mitarbeiter, Marktpartner und die Öffentlichkeit.
Fenster in die Zukunft
Dies ist genau die Situation, in der ein Strategiecheck, eine neue Positionierung des Absenders im Licht der akualisierten Unternehmensziele, eine neue Ordnung der Themen und Inhalte mit Blick auf die wahren Wünsche und Bedürfnisse der Kundenzielgruppe und die konsequente Kommunikation im Rahmen der geeigneten Kommunikationsinstrumente weiter helfen.